Condiciones del servicio en Web

MM CARS COMPANY

Condiciones del servicio: cancelación, devolución y reembolso.

Objeto y ámbito del contrato

Las condiciones de compra se aplican a los productos y servicios de MM CARS COMPANY, S.L. y se dirigen a un público mayor de 18 años.
La página de internet www.mm-cars.es es el sitio web de la sociedad MM CARS COMPANY, S.L., con CIF B01882232 y domicilio social en: AVDA ARTERO GUIRAO, 39, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España.
Lea con atención los presentes términos y condiciones para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los productos y servicios ofertados por MM CARS COMPANY, S.L. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decida disfrutar del servicio.
Los presentes términos y condiciones se aplican al contratar y/o adquirir los servicios y/o productos de nuestra página web y se reserva el derecho de modificar los presentes en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.

Pago y sus formas.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria y/o tarjeta de crédito.
El pago mediante tarjeta de crédito está permitido en la reserva de un producto.
Los pagos mediante financiación están permitidos y sujetos en todo momento a la aprobación explícita de MM CARS COMPANY, S.L. y sus socios comerciales.

Reserva

Se pone a disposición de los usuarios la posibilidad de reservar, de conformidad con el artículo 1.454 del Código Civil, el vehículo en el que estén interesados.
La reserva será válida durante siete (7) días naturales a contar desde el día de formalización de la reserva (el “Periodo de Reserva”) abonando el 10 % (la “Reserva”) que se descontarán del precio final del vehículo en caso de que el usuario formalice su compra con MM CARS COMPANY, S.L.
Durante el Periodo de Reserva indicado en el párrafo anterior, el vehículo quedará bloqueado y por tanto no será transmitido a ningún tercero distinto al usuario que formalice la Reserva.
Así mismo el importe de la reserva en caso de la renuncia por parte del cliente, no será devuelto.
La reserva podrá realizarse mediante las siguientes vías:
- A través del módulo de reserva del vehículo elegido en la página web.
- Mediante transferencia bancaria
- Físicamente en las instalaciones de MM CARS COMPANY, S.L.

Adquisición del vehículo.

La adquisición del vehículo se formalizará mediante la firma por ambas partes de un contrato de compraventa del vehículo escogido por el cliente, cuyos datos figurarán en la documentación individualizada y proporcionada por MM CARS COMPANY, S.L.
El precio de la compraventa dependerá del importe indicado en la página web y en última estancia de la oferta final comercial aceptada por MM CARS COMPANY, S.L. Este precio puede sufrir cambios en base al modelo escogido y a otros gastos o gestiones.
El pago de vehículos deberá realizarse con carácter simultáneo a la formalización del contrato de compraventa, una vez aceptados los términos y condiciones aquí reflejados.
El cambio de titularidad no se realizará hasta la recepción del pago total del importe del vehículo.
Existe un coste de cambio de titularidad del vehículo a determinar, e incluye todos los costes de gestoría necesarios para dichas modificaciones.

Entrega del vehículo

El vehículo será entregado al cliente en un plazo máximo de 14 días laborables desde la formalización del Contrato de Compraventa y recepción del precio por parte de MM CARS COMPANY, S.L., pudiendo ampliarse este plazo siempre que ambas partes pacten otro periodo entrega.
Este plazo puede ser ampliado si por problemas técnicos hubiera retrasos durante el proceso de reacondicionamiento del vehículo.
Con relación a la entrega, MM CARS COMPANY, S.L. pone a disposición de los clientes dos opciones:

Entrega a domicilio: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, y el coste dependerá de las gestiones relativas al transporte según la localización del cliente.
Entrega en las instalaciones de MM CARS COMPANY, S.L. En este caso, la entrega será totalmente gratuita.

Derechos de uso

Los datos reflejados en la página web no pueden ser utilizados por terceros con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.
Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de www.mm-cars.es.
Están prohibidas la extracción y recopilación de datos sobre la web, así como la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte.
El usuario concede gratuitamente a MM CARS COMPANY, S.L. el derecho ilimitado de reutilizar online y offline los datos enviados a MM CARS COMPANY, S.L.
El usuario concede gratuitamente a MM CARS COMPANY, S.L. todos los datos del vehículo y las fotos efectuadas y relacionadas con la valoración del vehículo.
La presentación y el funcionamiento de los productos y servicios pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles.
Los datos ofrecidos en la página de los productos y servicios pueden variar y solos serán vinculantes en la formalización del contrato.

Garantía.

En caso de producto defectuoso, MM CARS COMPANY, S.L. procederá a la intervención necesaria que corresponda según el caso y el servicio o producto (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato) todas estas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.
La comunicación de la falta de conformidad y reclamación de la garantía debe ser indicada en la mayor brevedad posible, siendo el plazo máximo de 15 días desde la entrega del servicio.
MM CARS COMPANY, S.L. no será responsable de reparaciones o cambios no autorizados.
El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega, salvo que las partes pacten que la garantía sea por un plazo menor que no podrá ser inferior a un (1) año desde la entrega, de conformidad con el artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Seguridad.

MM CARS COMPANY, S.L. informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
El usuario acepta la obtención de datos mediante las citadas técnicas para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Devolución

Está contemplada la posibilidad de cancelación o cambio de vehículo, dentro de los (7) días naturales siguientes a la compra o 1.000 kilómetros (adicionales al kilometraje del vehículo a la fecha de entrega), según los siguientes términos y condiciones:

MM CARS COMPANY, S.L. devolverá el importe correspondiente al precio final del vehículo satisfecho en el momento de su compra, una vez detraídos, entre otros, cualesquiera descuentos y condiciones especiales de los que el cliente se hubiese podido beneficiar para la compra del vehículo.
En el supuesto de que durante el tiempo que media entre la Notificación de Devolución hasta la devolución efectiva del, éste hubiera superado los mil (1.000) kilómetros de kilometraje, MM CARS COMPANY, S.L. tendrá derecho a rechazar la devolución del vehículo.
No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución. MM CARS COMPANY, S.L. se reserva el derecho de realizar de su propio peritaje a través su equipo de profesionales.
Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente realice cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.
Cualquier elemento adicional contratado, tales como, y sin carácter limitativo, la extensión de garantía, seguro del vehículo, programas de postventa u otros anexos a la operación, no son parte integrante del precio del vehículo, por lo que no se realizará la devolución de su importe al cliente.
Aceptada la devolución del vehículo a un cliente, si éste decidiera adquirir posteriormente otro vehículo, se le aplicará la tarifa oficial de precios que estuviera vigente en la fecha de la segunda compra y no tendrá acceso a esta política de devolución. Si el precio de la segunda compra supera el precio de la primera compra, el cliente deberá abonar la diferencia.
Si el usuario recogió el vehículo en las instalaciones de MM CARS COMPANY, S.L., deberá devolverlo en el mismo lugar, en el día y hora acordado para ello previamente.
Si el usuario contrató el servicio de entrega a domicilio, podrá elegir entre devolverlo en las instalaciones de MM CARS COMPANY, S.L. o que MM CARS COMPANY, S.L. a través de un servicio de grúa recoja el vehículo en las inmediaciones donde se efectúo la entrega del mismo en el día y hora acordado para ello previamente. El coste de dicho deberá ser abonado por el cliente y el precio dependerá de la localización del mismo.
En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago y el cliente decida devolver el vehículo y tenga derecho a ello conforme a lo establecido anteriormente, MM CARS COMPANY, S.L. decidirá si abona la cantidad por la que se valoró el mismo en el momento de la operación o por el contrario, devuelve el vehículo que se entregó como parte de pago al usuario.
Pese a la irrenunciabilidad del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; cabe la exclusión voluntaria del mismo mediante pacto o la modalización de su ejercicio, de conformidad con lo previsto en el artículo 9.4 de la Ley 28/1998 de 13 de Julio, de venta a plazos de bienes muebles.

Proceso de desistimiento:

Si el usuario quisiera ejercitar el derecho de desistimiento para solicitar la devolución del producto, deberá remitir correo electrónico a administracion@mm-cars.es.

El Equipo de Servicio Clientes y post-venta se pondrá en contacto con el usuario en la mayor brevedad posible para iniciar el proceso de devolución del vehículo y concertar cita previa para la Certificación del mismo.

Incumplimientos

Se considerará que existe incumplimiento de contrato en los siguientes casos:

Que finalice el Periodo de Reserva sin que el usuario hubiera formalizado la compraventa del vehículo reservado con MM CARS COMPANY, S.L. mediante el abono de la totalidad del precio y la formalización del Contrato de Compraventa. Se entenderá que renuncia a la adquisición del vehículo y la cantidad pagada en concepto de Reserva no le será reembolsada, salvo en los siguientes supuestos:
Que la adquisición no se produzca por el rechazo de la financiación, en cuyo caso, MM CARS COMPANY, S.L. devolverá el dinero abonado por el usuario en concepto de reserva siempre y cuando la financiación haya sido gestionada directamente por MM CARS COMPANY, S.L. en nombre del cliente;
Que la adquisición no se produzca por un hecho directamente imputable a MM CARS COMPANY, S.L., en cuyo caso MM CARS COMPANY, S.L. devolverá al usuario la cantidad abonada en concepto de reserva por duplicado

Limitaciones de la responsabilidad.

Debido a las condiciones especiales de multipublicación en plataformas de e-commerce (nuestros productos aparecen simultáneamente en diversas páginas web y portales), no puede garantizarse por completo que el servicio ofertado esté disponible.
El acceso a www.mm-cars.es puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. MM CARS COMPANY, S.L. tratará siempre y en todo caso minimizar tiempo y frecuencia de las interrupciones.
MM CARS COMPANY, S.L. responderá de modo ilimitado por los daños causados intencionalmente o por grave negligencia de MM CARS COMPANY, S.L. o a través de sus representantes legales, empleados o agentes en el curso de utilización de nuestra página web y los servicios.
Las exclusiones y límites de responsabilidad de MM CARS COMPANY, S.L., afectarán también a sus representantes legales, empleados o agentes.
MM CARS COMPANY, S.L. utiliza base de datos de terceros para mostrar al usuario el Equipamiento y Extras de los coches por lo que el detalle de los mismos está sujeto a pequeñas variaciones del fabricante y puede no corresponder o ser inexacto.
MM CARS COMPANY, S.L. no abonará o repondrá el equipamiento o extra no incluido debido a fallos o inexactitudes en dicha base de datos

Protección de datos

La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra página web es una cuestión de carácter esencial para MM CARS COMPANY, S.L. Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información consulta la política de privacidad de MM CARS COMPANY, S.L.
La información personal recogida a través de nuestro servicio será la razonable para la prestación del servicio. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de teléfono del usuario.
Utilizamos esta información, en la medida necesaria, para ofrecer nuestros servicios al usuario. Las comunicaciones electrónicas con fines de autopromoción del servicio y no relacionados con las notificaciones vinculadas al servicio expresamente solicitado por el usuario, serán enviadas existiendo un previo consentimiento por parte del usuario.
Es posible dar de baja su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en cualquier momento y sin incurrir en gastos adicionales de las tarifas básicas. Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección administracio@mm-cars.es

Copyright y licencia

Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso solo es posible con el consentimiento previo y por escrito de MM CARS COMPANY, S.L.
El uso no autorizado de nuestra información, así como los logotipos o marcas registradas de terceros que aparecen en nuestra página web, viola nuestros derechos o los derechos de terceros y no está, por tanto, permitido.

Cláusula de salvedad

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista.

Ley aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción

El siguiente contrato está sujeto a la legislación española común. En todo lo no previsto en este documento y que resulte de derecho necesario, se regirá por lo establecido en las normas legales relativas a garantías contenidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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Datos de contacto:

0034 868 789 176 – administracion@mm-cars.es